loading
정보 / / 2024. 4. 11. 23:40

국민콜110 정부 민원 상담안내 (추석/설날 명절기간에도 운영)

국민권익위원회가 운영하는 국민 콜 110은 국번 없이 무료로 이용할 수 있는 서비스입니다. 상담은 365일 24시간 가능하며, 전화상담, 갑질 피해상담, 카카오톡 상담, 수어 상담, 채팅상담, 문자상담 등 다양한 방식으로 진행할 수 있습니다.

 

국민콜110

 

다만, 수어 상담은 평일 9시부터 18시까지만 가능합니다. 국민 콜 110에서는 갑질 피해상담을 비롯한 다양한 상담을 제공하고 있으며, 온라인으로도 상담 신청이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

국민콜 110 상담 이용방법

 

국민권익위원회가 운영하는 국민콜 110 상담은 다양한 채널을 통해 상담이 가능합니다. 110 전화상담, 갑질피해상담, 카카오톡상담, 수어상담, 채팅상담, 문자상담으로 세분화되어 운영합니다. 110 전화상담은 국번 없이 110으로 전화하면 상담을 하실 수 있습니다. 

 

 

국민콜 110 상담 내용

 

국민권익위원회가 운영하는 국민콜 110은 중앙정부, 지방자치단체, 공공기관 등 모든 행정기관의 업무에 대한 데이터베이스(DB)를 구축하여 실시간으로 전화 민원을 상담 안내하고 있습니다. 이러한 서비스는 국민들이 행정 업무에 대한 궁금증을 해결하고, 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 도와줍니다.

 

국민콜 110은 자동응답(ARS)을 거치지 않고 전문교육을 이수한 110 상담사가 직접 상담을 담당하고 있으며, 상담사들은 업무에 대한 깊은 지식과 경험을 갖추고 있어서 궁금한 사항에 대해 정확하고 전문적인 답변을 제공합니다.

 

이러한 상담 서비스는 국민들의 행정 업무에 대한 이해도를 높이고, 국민들의 권익을 보호하기 위한 중요한 역할을 수행합니다. 국민콜 110은 항상 국민들의 편의를 위해 노력하고 있으며, 향후에는 더욱 다양한 업무와 서비스를 제공할 예정입니다.

 

상담분야 안내

 

상담 분야 역시 모든 분야를 망라해서 상담이 가능합니다. 아래 상담 가능한 부분을 안내해 드립니다. 내용을 자세히 확인하시고 상담을 불편하거나 알고 싶은 사항에 대해 상담을 받으시기 바랍니다. 

 

국민콜 110 상담
국민콜 110 상담
국민콜 110 상담
국민콜 110 상담
국민콜 110 상담
국민콜 110 상담
국민콜 110 상담
국민콜 110 상담
국민콜 110 상담

 

국민콜 110 홍보 영상

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 네이버 블로그 공유
  • 네이버 밴드 공유
  • 페이스북 공유
  • 카카오스토리 공유